GravityZone rimuove FortiClient
01 Marzo 2019
Questo articolo si applica a
Sottoscrizioni Bitdefender GravityZone, tutte le versioni.
Di cosa si tratta
L'installer di Bitdefender Enpoint Security Tools (BEST) di Gravityzone rileva FortiClient VPN come prodotto concorrente, e ne impone la rimozione.
Questo avviene perchè Fortinet include in un unico pacchetto le funzionalità di Enpoint Protection e di client VPN.
Questo comporta che il pacchetto FortiClient sia rilevato come soluzione antimalware concorrente e ne sia richiesta la rimozione.
Come ovviare
All'atto di instllare GravityZone è importante che le funzionalità di enpoint protection (antivirus) di FortiClient NON siano attive.
Posso restare attive solo le funzinalità di VPN Client di FortiClient.
Se questa condizine è già verificata,
è ragionevole lasciare FortiClient installato e proceder econ il Metodo 1.
In tutti gli altri casi è ragionevole procedere con il Metodo 2.
Metodo 1 - Bypass del controllo durante 'l'installazione
In GravityZone Console
- sezione Network/Packages
- selezionare e scaricare il package prescelto, nel formato "...Kit..."" per la piattaforma desiderata
- estrarre in contenuto dell'archivio epskit_xXX.zip in una cartella (epskit_xXX.exe e installer.xml).
- con un software come 7-Zip, estrarre il contenuto del file epskit_xXX.exe in una cartella
- aprire il file KitFiles/detection.xml con un edior di testo, rimuovere la sezione relativa a FortiClient, e salvare detection.xml
- avviare l'installazione di BEST, eseguendo il file Installer.exe
L'istallazione così avviata ignora la presenza di FortiClient.
Metodo 2 - Instllallare prima BEST poi FortiClient
In virtù del fatto che
1. Fortinet ha reso disponibile un installer per il solo Client VPN,
vedi https://forum.fortinet.com/tm.aspx?m=146237
2. Il controllo avviene solo in sede di installazione di Bitdefender
è auspicabile, nell'ordine,
- disinstallare FortiClient (che è anche un antimalware)
- installare Bitdefender
- installare SSLVPN only client di Fortinet
L'assetto risultante comporta di avere installato sul computer davvero solo il software di Fortinet necessario alla connessione VPN,
e nessuna componente software accessoria che può comportare conflitti con Bitdefender o altri software antimalware.