Bitdefender MDR - Attivazione primo cliente con licenze mensili
A chi si rivolge questo articolo
Questo articolo si rivolge ai partner Bitdefender
che dispongono di una GravityZone Cloud partner company
abilitata per l'impiego di licenze MENSILI (per MSP) di tipo
- SECURE Plus
- SECURE Extra
- Managed Detection and Rsponse (add-on)
Se non disponi dell'abilitazione, contatta Avangate Security
Azioni preliminari del partner
Attivando le customer company con una di queste tipologie di licenza,
si attiva il servizio MDR (Managed Detection and Response),
ovvero si ingaggia il Security Operation Center di Bitdefender per il monitoraggio proattivo 24/7/365 del cliente.
I partner che operano con licenze mensili per MSP sono coinvolti nella gestione della sicurezza del cliente.
Nella fattispecie del servizio MDR per MSP, il partner è il soggetto che si relaziona con il team del Security Operation Center Bitdefender.
Il rapporto con il SOC Bitdefender si realizza attraverso il portale Bitdefender MDR .
Per poter attivare il primo cliente con licenze mensili che contemplano MDR,
il partner,
alla voce <utente> --> MyCompany
deve aver compilato e validato i CONTACT DETAILS FOR MDR
( l'indirizzo email deve essere validato cliccando accanto su "Send verification code" )
Solo dopo aver compilato i CONTACT DETAILS FOR MDR
il partner può attivare le customer company con licenze mensili che contemplano MDR.
Quando il partner attiva il primo clienet con licenze mensili per MDR,
all'indirizzi email indicato nei CONTACT DETAILS FOR MDR , riceve l'email per l'attivaizone del suo account per il portale Bitdefender MDR .
Per fruire del servizio MDR,
una tantum, il partner deve configurare le opzioni insispensabili, nel portale Bitdefender MDR
ovvero:
- Pre-Approved Actions
Per approvare le azioni che il SOC Bitdefender potrà intraprendere in autonomia. - Emergency Contacts
Per fornire i contatti delle persone ( presso il partner ) che il SOC Bitdefender potrà contattare ( h24 ) in caso di incidenti critici.
Familiarizza con il Portale MDR
Per rendere proficuo l'impiego di MDR,
è importante che il partner familiarizzi con il portale Bitdefender MDR :
- MDR Portal - Getting Started guide
- MDR Portal - Interface walkthrough
- Learn more about the Dashboards
Approfondisci
Raccomandiamo altresì di prendere visione della documentazione ufficiale di GravityZone Cloud:
Per qualsiasi ulteriore informazione, contatta Avangate Security