True Image - Attivazione
Questo articolo si applica a
Nuova Licenza/Sottoscrizione per Acronis True Image.
Fornitura
Con l'acquisto di una nuova sottoscrizione Acronis Backup True Image,
il fornitore deve consegnare il numero di serie alfanumerico nella forma: ########-########
Previa assegnazione all'utente finale, i rivenditori Avangate Italia trovano, il codice di attivazione nell'AREA PARTNER Avangate Italia, presso Gestione/Licenze.
Registrazione della licenza
Prima di procedere con la installazione/attivazione dei prodotti, è importante registrare la licenza ,
nel Account Acronis del titolare della licenza (NON del rivenditore).
Se l'intestatario della licenza non possiede ancora un Acronis Account,
potrà crearlo immediatamente, presso Acronis Account, con alla voce Iscriviti.
Una volta in possesso del Acronis Account del titolare della licenza,
- effettuare il login presso Acronis Account
- click sul bottone <Aggiungi codici>
- immettere il numero di serie alfanumerico ottenuto dal fornitore (########-########) e confermare con <Aggiungi>
Nella sezione Prodotti è visualizzato un riquadro per ciascuna licenza/sottoscrizione registrata.
Per ciascuna licenza/sottoscrizione registrata, sono disponibili tutti i relativi dettagli e risorse:
- Nome e Versione della soluzione
- Numero di Serie per la attivazione
- Download
- Documentazione
Installazione ed attivazione
Con riferimento al riquadro della licenza/sottoscrizione, nel Account Acronis,
- Consultare la Documentazione, per requisiti e modalità di installazione.
- Scaricare dalla voce Download, i file necessari per il proprio ambiente, ed installare secondo le raccomandazioni della Documentazione.
- Quando richiesto, inserire il numero di serie alfanumerico corrispondente al prodotto (########-########), che si ritrova nel Account Acronis , cliccando sull'icona corrispondente alla piattaforma (Windows, MaOS, ...), nel riquadro del prodotto.
Risorse per Supporto
- Accedere al Acronis Account del titolare della licenza/sottoscrizione.
- Alla sezione Prodotti, verificare che il prodotto per il quale di intende chiedere supporto abbia un sottoscrizione o manutenzione in corso di validità.
(se non è in corso di validità, contattaci per il rinnovo) - Alla sezione Supporto , si trovano le risorse per il supporto self-service, e per contattare il team di Supporto Acronis.
Il Team di Supporto Acronis risponde per richieste di supporto per le soluzioni home (True Image) , per i primi 30gg dalla registrazione/attivazione. Le risorse di supporto self-service (knowledgenbase, manuali, forum) restano sempre a disposizione, e sono accessibili dalla stessa sede.
Per l'upgrade a versioni successive, contatta il tuo rivenditore di fiducia, o contattaci per ulteriori informazioni.