Gestione di più company "cliente" dallo stesso account "rivenditore"
Questo articolo si applica a
Avast Business Console - versione Cloud
AVG Business Console - versione Cloud
E' possibile in modo semplice e veloce realizzare una gestione gerarchica multitenant delle console cliente, da parte del rivenditore.
Sono disponibili due modalità.
Accedere alla pagina
https://business.avast.com (Per AVAST)
https://console.avg.com (Per AVG)
Ipotizziamo di avere a disposizione un set (mail + password) per rivenditore e uno per cliente/company
esempio:
assistenza@bravorivenditore.it
e
info@nuovoclienteesempio.it
1) Partendo dall'account rivenditore: (RIVENDITORE CREA NUOVA ISTANZA PER L'AZIENDA CLIENTE)
nel caso in cui l'account company non esista ancora, è sufficiente andare in alto a destra nella console e selezionare "Your profile"
La pagina successiva mostrerà il pulsante
che porterà a :
Una volta creata la nuova company potrà essere gestita dall'account rivenditore esistente)
Nel caso in cui si desideri dare permessi di amministrazione/gestione a utenti dell'azienda "cliente" sarà semplicemente necessario accedere alla voce "user management"
e invitare gli utenti dell'azienda come qui mostrato:
I possibili permessi per i ruoli sono qui dettagliati:
https://kb.support.business.avast.com/GetPublicArticle?title=AfB-User-Role-Permissions
2) Se invece l'account azienda è già presente con le proprie credenziali, sarà sufficiente procedere come segue (AZIENDA AGGIUNGE RIVENDITORE COME ADMIN)
Accedere con le credenziali "azienda cliente" a
Andare in gestione utenti, e "invitare" la mail del rivenditore ad agire come nuovo amministratore (aggiuntivo):
Ancora una volta, dopo la conferma via mail, dal prossimo accesso, il rivenditore vedrà anche l'azienda cliente nell'elenco delle proprie company in alto a destra.
Si noti che gli indirizzi mail sono legati ad utenti, non a company.
Quindi, nel caso in cui un'azienda sia da gestire completamente e solamente dal rivenditore, non sarà necessario creare utenze/mail del cliente.
NOTA BENE:
dal punto di vista del licensing, ogni Company/Azienda cliente dovrà avere la propria licenza.