Installazione di Bitdefender fallisce su macchine con Acronis

Sintomi

L'installazione di BEST fallisce con un messaggio generico  su macchine dove è installato l'Agent Acronis,
anche se è impiegata una licenza di solo backup (Acronis Cyber Backup) o le funzionalità di protezione Antivirus ed Antimalware sono disabilitate.

Cause

Acronis Cyber Protect Agent utilizza lo stesso network filtering driver di Bitdefender (bddci.sys), che non può essere sovrascritto.

La soluzione consiste nel rimuovere il file bddci.sys installato da Acronis, con le modalità descritte nella knowledgebase Acronis.

L'installazione di Bitdefender (BEST) scriverà nuovamente il file bddci.sys .