Rimozione Antivirus in conflitto
Questi tipi di applicazioni possono impedire la corretta installazione di una soluzione antivirus:
Antivirus, Firewall, Proxy, Antispam, Protezione del registro, Parental Control, Protezione identità
Rimuovere queste applicazioni e riavviare Windows prima di installare una nuova suite di sicurezza.
Normalmente è possibile disinstallare queste applicazioni utilizzando la funzione nativa di Windows "Installazione applicazioni". Per disinstallare l'applicazione in conflitto, procedere come segue:
- Aprire il menu Start -> (Impostazioni) -> Pannello di controllo.
- Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
- Fare clic sul programma da disinstallare nell'elenco dei programmi installati e selezionare Rimuovi.
- Dopo la disinstallazione del programma, riavviare il computer ed eseguire l'installazione dell nuova suite di sicurezza
Se si verificano problemi con la disinstallazione del programma in conflitto, si consiglia di utilizzare un'utilità di rimozione dedicata o le istruzioni e strumenti messi a disposizione dai rispettivi produttori.
Può tornare utile lo strumento gratuito Antivirus Removal Tool, per individuare ed eseguire le procedure appropriate per ciascun prodotto.
In alternativa sono disponibili strumenti generici di terze parti come AppRemove di OPSWAT.
Per problemi con la disinstallazione, contattare l'assistenza tecnica del rispettivo fornitore/produttore.