Problema a riattivare inserendo un Numero di Licenza

• AVG Internet Security
• AVG Anti-Virus (non più supportato)
• AVG PC TuneUp

Se al momento dell'inserimento di un Numero di Licenza (vecchio formato es. IXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX), nel tentativo di Riattivare AVG, compare il messaggio "Si è verificato un problema..." (come da immagine) la problematica può essere collegata o alla versione di AVG attualmente installata sul computer o perchè il vecchio Numero di Licenza non attiva più la nuova versione (vers. 20.1 o superiore).

Quindi si ricorda che il produttore AVG Technologies by Avast ha cessato il completo supporto per le vecchie versioni (19.X.XXX o precedenti), in questi casi il nuovo Codice di Attivazione (es. XXXXXX-XXXXXX-XXXXX) non viene accettato.

A questo punto si consiglia di procedere con l'aggiornamento della versione, partendo dalla disinstallazione di quella non più supportata seguita dalla nuova installazione scaricando un nuovo file di installazione seguendo le indicazioni della procedura travata QUI.

Nei casi di versione già aggiornata ma ancora in possesso della vecchia Licenza (Codice più lungo), si consiglia di inviarci un Ticket di Supporto fornendo la Licenza in possesso segnalando la necessità dell'aggiornamento del nuovo Codice cliccando QUI. 

FAQ Correlata:

- Come installare ed attivare con un License Number (Numero di Licenza)
- Come scollegare il mio AVG MyAccount per poter attivare AVG utilizzando un Numero di Licenza (License Number)?
- Piattaforme Supportate - Requisiti di Sistema (versioni 18.X o successiva)
- Fine Supporto per le vecchie Versioni AVG (16.X e precedenti)
- AVG - Fine Supporto per Windows XP e Windows Vista

Per problemi con un prodotto acquistato presso di noi, inviaci una richiesta tramite Ticket di Supporto cliccando QUI fornendo sempre il Numero di Licenza (License Number) o il Activation Code acquistato e specificando il problema riscontrato.